แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่างครอบคลุม
Contentsquare เป็นแอปพลิเคชันเว็บที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมีชุดเครื่องมือวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ดิจิทัล ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ประสบการณ์และการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ มันช่วยให้ธุรกิจเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้บนเว็บไซต์และแอปมือถือ แพลตฟอร์มนี้แสดงภาพการเดินทางของผู้ใช้และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการโต้ตอบหลายเซสชัน ช่วยให้ทีมสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลตามข้อมูลเรียลไทม์
นอกจากนี้ Contentsquare ยังรวมเครื่องมือ Voice of Customer สำหรับการตอบรับจากผู้ใช้ที่รวดเร็ว ซึ่งช่วยปรับปรุงกระบวนการตัดสินใจ ความสามารถในการติดตามประสบการณ์ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยการระบุและแก้ไขจุดที่ทำให้เกิดความไม่สะดวกในเส้นทางของผู้ใช้ ฟีเจอร์หลักอื่นๆ ได้แก่ Session Replay, Heatmaps และ Error Analysis ทำให้เหมาะสำหรับทีมที่หลากหลายในอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึง eCommerce, ธนาคาร และเทคโนโลยี
